インクが出ない

1. チェック1 インクの残量を確認してください

   • インク残量を確認する

2. チェック2 プリントヘッドが目づまりしていないか確認してください

   ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。

   ノズルチェックパターンの印刷、プリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングについては「印刷にかすれやむらがあるときには」を参照してください。

   

   1. ステップ 1 ノズルチェックパターンを印刷する

      ノズルチェックパターンを印刷して、正しく印刷されているか確認します。

      • プリンターから行う

        • ノズルチェックパターンを印刷する

      • パソコンから行う

        • Windowsをご使用の場合：

          • ノズルチェックパターンを印刷する

        • macOSをご使用の場合：

          • ノズルチェックパターンを印刷する

      正しく印刷されていない場合は、次のステップに進みます。

   2. ステップ 2 プリントヘッドをクリーニングする

      プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      • プリンターから行う

        • プリントヘッドをクリーニングする

      • パソコンから行う

        • Windowsをご使用の場合：

          • プリントヘッドをクリーニングする

        • macOSをご使用の場合：

          • プリントヘッドをクリーニングする

      それでも改善されない場合は、次のステップに進みます。

   3. ステップ 3 再度プリントヘッドをクリーニングする

      再度プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      改善されない場合は、次のステップに進みます。

   4. ステップ 4 プリントヘッドを強力クリーニングする

      プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      • プリンターから行う

        • プリントヘッドを強力クリーニングする

      • パソコンから行う

        • Windowsをご使用の場合：

          • プリントヘッドを強力クリーニングする

        • macOSをご使用の場合：

          • プリントヘッドを強力クリーニングする

      改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに24時間以上経過したあとに、次のステップに進みます。

   5. ステップ 5 再度プリントヘッドを強力クリーニングする

      再度プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      改善されない場合は、次のステップに進みます。

   6. ステップ 6 インクシステムリフレッシュを行う

      インクシステムリフレッシュを行ってからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

      インクシステムリフレッシュは非常に多くのインクを消費します。頻繁に行うと、インクが早く消費されます。必要な場合のみ実行してください。

      • インクシステムリフレッシュをするには

参考

• チューブ内にある程度の空気が入ることがありますが、故障ではありません。ノズルチェックパターンが正しく印刷されれば問題ありません。